fraksipan.com - Komisi XIII DPR RI memberikan apresiasi tinggi terhadap kinerja Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan. Dalam kunjungan kerja yang dipimpin oleh Anggota Komisi XIII DPR RI dari Fraksi Partai Amanat Nasional (PAN), Pangeran Khairul Saleh, pada Jumat (25/7/2025), lembaga ini dinilai tidak hanya unggul dari sisi pelayanan, tetapi juga layak naik kelas menjadi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus.
“Kantornya representatif, pelayanannya bagus dan humanis. Saya optimis Imigrasi Balikpapan bisa meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM),” ujar Khairul Saleh saat meninjau langsung fasilitas pelayanan di kantor tersebut.
Kunjungan tersebut turut dihadiri Direktur Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Suhendra serta Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Kalimantan Timur, Syahrioma Delavino.
Rombongan Komisi XIII dibuat terkesan dengan berbagai fasilitas yang tersedia, termasuk area publik di lantai tiga yang menyediakan kopi dan makanan ringan gratis bagi pemohon paspor dan izin tinggal. Tidak hanya itu, tersedianya ruang ramah HAM bagi lansia, anak-anak, ibu hamil, dan menyusui juga mendapat sorotan positif karena menunjukkan komitmen terhadap pelayanan inklusif.
Menurut Suhendra, status Balikpapan sebagai pintu gerbang utama menuju Ibu Kota Nusantara (IKN), termasuk dengan kehadiran Bandara VVIP, menjadikan peningkatan status Imigrasi Balikpapan sebagai kebutuhan strategis.
“Pusat pemerintahan baru butuh dukungan layanan keimigrasian yang setara, baik dari sisi infrastruktur, SDM, hingga teknologi,” kata Suhendra.
Sementara itu, Kepala Kantor Imigrasi Balikpapan, Buono Adi Sucipto, mengungkapkan bahwa pihaknya saat ini melayani tiga wilayah kerja utama: Kota Balikpapan, Kabupaten Paser, dan Penajam Paser Utara—yang merupakan kawasan penyangga langsung IKN.
“Rata-rata permohonan paspor mencapai 150 per hari,” jelas Buono.
Adapun layanan di Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Bandara SAMS Sepinggan mencakup tiga penerbangan internasional reguler menuju Malaysia (Air Asia), Singapura (Scoot), dan Brunei Darussalam (Royal Brunei).
Dengan capaian dan peran strategis tersebut, Imigrasi Balikpapan menyatakan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan demi mendukung pembangunan IKN dan melayani masyarakat secara maksimal.